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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

以下属于全面质量管理的指导思想的是（）。

A、顾客收益
B、质量第一
C、为顾客服务
D、预防式管理
E、大家受益

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不能只见“树木”不见“森林”来源于（）。

A、组织生命周期理论
B、科层制原则
C、学习型组织理论
D、组织平衡理论

在中国古代先秦思想家中，韩非子认为（）。

A、“见利思义”
B、“水能载舟，亦能覆舟”
C、“人性自为”
D、“过犹不及”

以下不属于全面质量管理基本内涵的是（）。

A、全面的质量管理
B、全体成员参与的管理
C、以市场为导向的全过程管理
D、使用多种科学方法的管理

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